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Aviso de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

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2. Datos que recabamos

A través del formulario de contacto recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. De forma automática registramos además la fecha del envío y datos técnicos básicos de la solicitud (dirección IP y navegador) con fines de seguridad y prevención de abuso.

Con independencia del formulario, medimos el uso del sitio con una herramienta de analítica que no utiliza cookies ni te identifica personalmente: registra de forma agregada la página visitada, el sitio desde el que llegaste, el país, el tipo de dispositivo, el navegador y los tiempos de carga.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para: (a) atender y responder tu solicitud de contacto; (b) preparar y enviarte la propuesta de servicios que nos pidas; (c) mantener un registro de las solicitudes recibidas; y (d) medir de forma agregada el uso de este sitio para mejorarlo. No usamos tus datos para fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

4. Transferencias

Tus datos no se transfieren a terceros ajenos a FIRMEXA. Se almacenan en los proveedores de infraestructura que FIRMEXA utiliza para operar este sitio y su correo, quienes actúan por cuenta de FIRMEXA. Los datos de navegación descritos en el punto 2 se remiten a Cloudflare, Inc., proveedor de la herramienta de analítica, que los procesa por cuenta de FIRMEXA en servidores ubicados fuera de México; conforme a la ley se trata de una remisión a un encargado, no de una transferencia a un tercero.

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6. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a direccion@firmexa.mx con el asunto «Derechos ARCO». Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.